امپرسیا شاپ
قوانین و شرایط استفاده از امپرسیا شاپ
لطفاً قبل از هر نوع خرید یا فروش، این قوانین را با دقت بخوانید. ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کامل این قوانین است.
۱. قوانین خرید
- قبل از خرید بخوان: توضیحات هر محصول را کامل مطالعه کن. اگر سوالی داشتی، قبل از پرداخت از پشتیبانی بپرس.
- بعد از خرید لغو نداریم: پس از ثبت سفارش و پرداخت، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد؛ پس با دقت انتخاب کن.
- تحویل محصول: بسته به نوع سرویس (گیفتکارت، پرمیوم، سکه، اکانت و...) زمان تحویل میتواند از چند دقیقه تا چند ساعت متغیر باشد.
- اگر تا زمان منطقی سرویس تحویل نشد، حتماً از طریق پشتیبانی رسمی پیگیری کن.
- مسئولیت پس از تحویل: محصولات دیجیتال پس از تحویل و تأیید اولیه خریدار، تحت کنترل شما هستند و Emprsya Shop مسئول تغییری نیست که بعداً توسط خود کاربر یا سرویس اصلی ایجاد میشود.
۲. قوانین فروش اکانت
- فروشنده موظف است اطلاعات اکانت را به صورت صحیح، کامل و صادقانه ارائه دهد.
- اکانتهایی که بن شده، ریپورت سنگین یا محدودیت جدی دارند باید حتماً قبل از فروش ذکر شوند.
- بعد از تحویل موفق اکانت به خریدار و تأیید نهایی، امکان بازگشت، پس گرفتن اکانت یا تغییر تصمیم وجود ندارد.
- تسویه با فروشنده پس از تأیید نهایی خریدار انجام میشود.
۳. پرداخت و پشتیبانی
- پرداخت فقط از طریق روشهای رسمی معرفی شده توسط Emprsya انجام شود. هرگونه تراکنش خارج از راههای اعلامشده، بر عهده خود کاربر است.
- لطفاً شماره پیگیری / رسید پرداخت را تا زمان تحویل کامل سرویس نزد خود نگهدارید.
- در صورت بروز مشکل، فقط از راههای ارتباطی رسمی درخواست پشتیبانی ارسال کنید:
• پشتیبانی تلگرام: @amir_emprsya
• واتساپ: لینک واتساپ پشتیبانی - هرگونه بیاحترامی، تهدید یا سوءاستفاده از تیم پشتیبانی میتواند منجر به محدودسازی دسترسی کاربر شود.
۴. نکات مهم برای خریداران و فروشندگان
- صداقت پایه کار ماست: چه خریدار باشی چه فروشنده، اطلاعات درست بده. هرگونه دروغ یا پنهانکاری ممکن است منجر به مسدودسازی همکاری شود.
- قیمتها میتوانند با توجه به نوسانات بازار ارز و وضعیت سرویسها تغییر کنند. حتماً قیمت روز را از کانال یا پشتیبانی چک کن.
- محصولات دیجیتال (مثل اکانت، گیفتکارت، سکه، استارز، پرمیوم) گارانتی فیزیکی ندارند؛ اما ما تا زمان تحویل درست کنار شما هستیم.
- اگر زیر ۱۸ سال هستی، بهتر است با هماهنگی و اطلاع والدین خرید کنی.
- برای ثبت شکایت یا گزارش مشکل، حتماً با مدارک (رسید، اسکرینشات و ...) از طریق پشتیبانی رسمی اقدام کن.
۵. قوانین مربوط به اکانتهای کرکی و هکی
- این نوع اکانتها معمولاً پایداری ۱۰۰٪ ندارند و ممکن است هر زمان توسط سرویس اصلی مسدود یا پس گرفته شوند.
- قیمت پایین این اکانتها به همین دلیل است؛ یعنی کاربر با خرید این نوع سرویس، ریسک آن را میپذیرد.
- برای اکانتهای کرکی / هکی، پس از تحویل و فعالسازی اولیه، بازگشت وجه انجام نمیشود اگر بعداً محدودیت یا قطعی رخ دهد.
برای هرگونه سوال درباره قوانین، میتوانید مستقیماً با پشتیبانی در تماس باشید:
تلگرام: @amir_emprsya
تلگرام: @amir_emprsya